গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

ভূমিকা

AI Teacher ("আমরা", "আমাদের") আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য: আপনার নাম, ই-মেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, যা আপনি সাইন আপ করার সময় বা পেমেন্ট করার সময় প্রদান করেন।
• ব্যবহারের ডেটা: আপনি কোন ফিচারগুলো ব্যবহার করছেন, কতক্ষণ ব্যবহার করছেন, কোন ডিভাইসে ব্যবহার করছেন—এই ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: আপনি যখন কোনো প্রিমিয়াম পরিষেবা কেনেন, তখন আমাদের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর (shurjoPay) আপনার পেমেন্ট কার্ডের তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করে। আমরা সরাসরি আপনার আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করি না।

তথ্যের ব্যবহার

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং পরিচালনা করার জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সহায়তা প্রদান করার জন্য।
• আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে, ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
• আপনাকে আমাদের পরিষেবা, আপডেট বা প্রচারমূলক কার্যক্রম সম্পর্কে জানাতে।

তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য shurjoPay-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি। এই পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের দ্বারা সংগৃহীত তথ্য পরিচালনা করে। আমরা আপনাকে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করছি।

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের "Kid's Corner" ফিচারটি শিশুদের জন্য তৈরি, তবে আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে এরকম কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে বা ই-মেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি অ্যাপে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।